Wer sind wir?

Wir, die cbl electronics AG entwickeln innovative, digitale Elektronikprodukte für Musikliebhaber. Mit unseren Produkten geben wir den DJs und Musikliebhabern auf der ganzen Welt die Möglichkeit, ihr ganzes Können und ihre Ideen auszuleben und umzusetzen. Die Kreativität und Aktivität unserer Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Geschäfts. Die cbl electronics AG ist ein Start-Up Unternehmen, das seit 2003 am Markt teilnimmt. Unsere Firmengründer sind überzeugt von der Erfindung und haben mit cbl electronics AG ihre Vorstellungen und Träume bzgl. eines eigenen Unternehmens in die Realität umgesetzt. Unterstützt von Organisationen wie KTI und der Hochschule für Technik und Architektur Luzern haben wir unser Start-Up Unternehmen mit Engagement und Ideenreichtum aufgebaut, getrieben vom Willen, den DJs dieser Welt ein einzigartiges Produkt und einen ansprechenden Service zu offerieren.

Für welche Ideen und Werte stehen wir?

cbl electronics AG und das ganze Team setzen sich mit Engagement für Innovationen und Funktionalität ein, um unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen und ihnen die Dinge des Lebens und des Geschäftens zu vereinfachen. Mit cbl electronics AG und unserem Produktsortiment verbinden unsere Kundinnen und Kunden Zuverlässigkeit, Innovation und Cleverness. Unser antizipatorischer Instinkt für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden ist Teil unserer ausgeprägten Kundenorientierung. Einer unserer Grundsätze ist es, die Nähe zum Kunden zu gewährleisten und ihm/ihr unterstützend zur Seite zu stehen. Darüber hinaus liegt uns die Musik selber am Herzen. Die Affinität zur Musik ist dem Menschen grundsätzlich ebenso angeboren wie der Bezug zur Sprache: Es gibt keine Kultur dieser Erde ohne Musik. Einer unserer Werte ist das Glück, erzeugt durch Musik und Leidenschaft.

Für wen arbeiten wir?

Zino Davidoff sagte eins, er habe kein Marketing betrieben sondern lediglich seine Kunden geliebt. Unsere Kundinnen und Kunden sind auch unser wichtigstes Potential. Sie liefern uns Input für unsere Tätigkeit und sind gleichzeitig Empfänger unserer Dienstleistungen und unseres Kundenservices. Wir sehen unsere Kunden als Partner, zu denen wir eine kooperative und enge Beziehung pflegen. Unser Ziel ist es, dem Kunden mit unseren Angeboten positive Erinnerungen zu schaffen und ihn in seinem Geschäfts- und Privatleben mit optimaler technischer Hilfeleistung zu begleiten und ihm die Möglichkeit zu geben, nicht nur sich sondern ebenso seine Freunde, sein Publikum oder seine Kunden wieder mit Musik und faszinierender Atmosphäre zu begeistern. Ein grosses Anliegen ist es, dass unsere Kundinnen und Kunden unser Unternehmen mit positiven Ereignissen und Erinnerungen verknüpfen und eine emotionale Bindung entsteht.

Wen wünschen wir uns als Partner?

Unsere Partner liegen uns am Herzen. Aufgrund unserer Partnerschaften können wir effizienter und kundenorientierter arbeiten. Wir bauen Beziehungen auf, festigen diese und vereinbaren gemeinsame Ziele. Wir pflegen die bestehenden Partnerschaften durch regelmässigen Austausch und gegenseitige Beratung und sind jederzeit offen für neue potentielle Partnerschaften, die für beide Seiten einen Benefit erzeugen, der uns und unsere Partner vorwärts bringt. Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Vertrauen sind die entscheidenden Werte, auf denen unsere Partnerschaften beruhen. Wir blicken positiv in die Zukunft.

Wie arbeiten wir?

Unser gesamtes Team fühlt sich den Kundinnen und Kunden verpflichtet und stellt diese in den Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit.

Wie gehen wir miteinander um?

Als Team pflegen wir einen lockeren, freundschaftlichen Umgang miteinander und arbeiten effizient und unterstützend zusammen. Aus der Teamleistung und der angenehmen Atmosphäre schöpfen alle Mitarbeiter Energie für die anstehenden Herausforderungen.

Ein engagiertes Team fördert die Leistungsbereitschaft und schafft die Basis dafür, dass mit Freude an Leistung und Erfolg die Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.

Wie sehen wir unsere jetzigen und zukünftigen Mitarbeiter/-innen?

Kreativität, Engagement und Zuverlässigkeit sind die Grundelemente unseres Teamgeistes. Als wachsendes Start-up Unternehmen sehen wir baldigen Einstellungen mit Freude entgegen und werden unser Team durch vertrauensvolle und dynamische Mitarbeiter ergänzen.

Wie lernen wir?

Unsere Kundinnen und Kunden geben uns wichtige Impulse für unsere F&E-Arbeit und die Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsangebots. Unsere Ingenieure setzen tatkräftig Ihre Fähigkeiten und Ihr Ideenreichtum ein, um unsere Produkte und Dienstleistungen fortlaufend zu optimieren. Strategische und operative Fehler werden als solche akzeptiert und fortan vermieden. Wir sind überzeugt, dass unser Weg auf lange Frist nach oben führt und der Lernprozess einer der wichtigsten Prozesse ist, um als Start-Up Unternehmen im umkämpften Markt vorwärts zu schreiten. Letztendlich finden durch die Feedbacks und die Unterstützung unserer Partner und Kunden gute Leistungen auch die entsprechende Anerkennung und Wertschätzung.

Woran messen wir unseren Erfolg?

Unseren Erfolg messen wir als kunden- und dienstleistungsorientiertes Unternehmen genau an diesen beiden Faktoren: Kundenzufriedenheit und Erweiterung des Angebots für unsere Kundinnen und Kunden.


 

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